ESTRUTURAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BUSINESS INTELLIGENCE (BI) PARA GESTÃO DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE:

A EXPERIÊNCIA DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE PALMEIRÓPOLIS

Resumo

Este artigo consiste em um estudo de caso descritivo sobre a estruturação de um ambiente de Business Intelligence (BI) para Gestão da Informação em Saúde: a experiência da Secretaria Municipal de Saúde de Palmeirópolis. Este estudo surgiu do pressuposto de que a utilização do conceito e das ferramentas de Business Intelligence (BI) ou Inteligência de Negócios (IN) podem contribuir com a qualidade e a inovação na gestão, fortalecendo processos de planejamento e melhorando o processo de tomada de decisão. O estudo teve como objetivo implantar a ferramenta de Business Intelligence na Gestão da Secretaria de Saúde do Município de Palmeirópolis-TO e de tornar possível a estruturação de dados e informações dessa Gestão na tomada de decisões, no que diz respeito à administração interna, ao controle e atendimento dos seus pacientes. O artigo é de caráter científico, descritivo, analítico e investigatório. Além disso, apresenta um compromisso prático de colaborar com o Município, no sentido de fornecer subsídios teóricos e aplicados para o avanço da gestão municipal, especificamente, no setor de saúde. O estudo demonstrou, como potencial, corroborar para o respaldo de novas jornadas na questão do uso da tecnologia nas Secretarias Municipais de Saúde, haja vista que, embora os processos e as informações estejam alinhados nesses ambientes, os resultados deste estudo apontam que o grande viés encontrado refere-se à disponibilidade de fomentar sempre que as tomadas de decisões estejam fundamentadas em informações e que toda inteligência da tecnologia do BI esteja voltada ao ser humano.

RESUMO

Este artigo consiste em um estudo de caso descritivo sobre a estruturação de um ambiente de Business Intelligence (BI) para Gestão da Informação em Saúde: a experiência da Secretaria Municipal de Saúde de Palmeirópolis. Este estudo surgiu do pressuposto de que a utilização do conceito e das ferramentas de Business Intelligence (BI) ou Inteligência de Negócios (IN) podem contribuir com a qualidade e a inovação na gestão, fortalecendo processos de planejamento e melhorando o processo de tomada de decisão. O estudo teve como objetivo implantar a ferramenta de Business Intelligence na Gestão da Secretaria de Saúde do Município de Palmeirópolis-TO e de tornar possível a estruturação de dados e informações dessa Gestão na tomada de decisões, no que diz respeito à administração interna, ao controle e atendimento dos seus pacientes. O artigo é de caráter científico, descritivo, analítico e investigatório. Além disso, apresenta um compromisso prático de colaborar com o Município, no sentido de fornecer subsídios teóricos e aplicados para o avanço da gestão municipal, especificamente, no setor de saúde. O estudo demonstrou, como potencial, corroborar para o respaldo de novas jornadas na questão do uso da tecnologia nas Secretarias Municipais de Saúde, haja vista que, embora os processos e as informações estejam alinhados nesses ambientes, os resultados deste estudo apontam que o grande viés encontrado refere-se à disponibilidade de fomentar sempre que as tomadas de decisões estejam fundamentadas em informações e que toda inteligência da tecnologia do BI esteja voltada ao ser humano.

Palavras-chave: Business Intelligence. Gestão Municipal. Saúde.