GESTÃO DE CONFLITOS ORGANIZACIONAL
Resumo
É de suma importância que toda organização tenha em seu quadro, colaboradores satisfeitos, em harmonia e sinérgicos nos processos, o que refletirá nos resultados finais e principalmente no alcance dos objetivos e metas estabelecidos pela empresa. Quando uma organização busca envolver seus colaboradores em seus projetos e metas, esses por sua vez se sentem realmente parte do todo, como engrenagens importantes. Sem essas partes funcionando harmonicamente, provavelmente em algum momento, a máquina vai parar. Pretende-se então, com esta pesquisa orientar os gestores para o reconhecimento dos tipos de conflitos identificando os efeitos buscando mudanças necessárias para o crescimento da organização.
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