SEMANA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO “CUIDANDO DO CUIDADOR”: RELATO DE PRÁTICAS DE HUMANIZAÇÃO JUNTO AOS TRABALHADORES DE UM HOSPITAL PÚBLICO DE ALTA COMPLEXIDADE

Renato Ribeiro Nogueira Ferraz; Tânia Oliveira Souto Dias; Francisco Sandro Menezes Rodrigues; Renan Antônio da Silva; Kyldes Batista Vicente

Renato Ribeiro Nogueira Ferraz Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas (PPG-PP) - Universidade de Mogi das Cruzes (UMC) - Mogi das Cruzes, SP. Departamento de Medicina - Universidade de Santo Amaro (UNISA) - São Paulo, SP.
Tânia Oliveira Souto Dias Universidade Nove de Julho, UNINOVE
Francisco Sandro Menezes Rodrigues Escola Paulista de Medicina - Universidade Federal de São Paulo (EPM-UNIFESP)
Renan Antônio da Silva Universidade de Mogi das Cruzes, UMC
Kyldes Batista Vicente Universidade Estadual do Tocantins - Unitins

Palavras-chave: Gestão em Saúde; Humanização; Cuidado; Gestão de Pessoas; Serviço Público.

Resumo

Este artigo ressalta a importância das práticas de humanização no trabalho em uma Instituição de saúde de alta complexidade. Para tal, foi criada a “Semana Nacional de Humanização”, com o intuito de disseminar novos projetos de saúde direcionados aos funcionários. A organização do evento foi realizada pelo Centro Integrado de Humanização da Instituição, que estrategicamente objetivou melhorias na qualidade do trabalho hospitalar. O evento ocorreu em cinco dias, onde foram apresentadas três palestras de temas diversos. Sabendo-se que o estresse faz parte do cotidiano dos trabalhadores em saúde, foram implementados dois projetos durante a “Semana de Humanização”: “Saúde Bucal para os Trabalhadores” e “Reiki e Cromoterapia”. Foi possível constatar que houve considerável adesão dos colaboradores aos projetos de saúde e humanização propostos pela Instituição, conscientizando sua diretoria, que se mostrou disposta a investir na proposta de “saúde do trabalhador. O objetivo da semana de humanização foi alcançado.

Biografia do Autor

Renato Ribeiro Nogueira Ferraz, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas (PPG-PP) - Universidade de Mogi das Cruzes (UMC) - Mogi das Cruzes, SP. Departamento de Medicina - Universidade de Santo Amaro (UNISA) - São Paulo, SP.

Possui Pós-Doutorado em Ciência da Informação e da Comunicação (2019) pela Université de Toulon - França, Pós-Doutorado (2013), Doutorado (2007) e Mestrado (2003) em Ciências Básicas pela Universidade Federal de São Paulo - UNIFESP. Graduou-se em Ciências Biológicas - Bacharelado (2001) pela Universidade do Grande ABC - UNIABC, em Ciências Biológicas - Licenciatura Plena (1999), também pela UNIABC, e em Pedagogia (2010) pela Universidade Nove de Julho - UNINOVE. Apoiando-se no conceito de Big Data: 1 - desenvolve trabalhos relacionados à avaliação das competências em pesquisa e à produção científica brasileira por meio da ferramenta computacional Scriptlattes; 2 - realiza mineração de informações disponíveis em documentos de patentes por meio da ferramenta Patent2net; 3 - atua na avaliação de cursos de Graduação e Pós-Graduação Stricto sensu por meio das ferramentas computacionais ScriptEMEC e Scriptsucupira, respectivamente. Participa do grupo internacional de pesquisa em Ciência da Informação, denominado VLAB4U, em parceria com a Universidade de Toulon, na França. Atualmente, é Professor da Disciplina de Anatomia Humana Descritiva e Topográfica no curso de Graduação em Medicina da Universidade de Santo Amaro - UNISA, e Pesquisador convidado do Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas (PPG-PP) da Universidade Mogi das Cruzes - UMC

Tânia Oliveira Souto Dias, Universidade Nove de Julho, UNINOVE

Mestre em Administração - Gestão em Sistema de Saúde; atualmente é a enfermeira coordenadora do Centro Integrado de Humanização do Conjunto Hospitalar do Mandaqui - Secretaria do Estado da Saúde e professora do Ensino Superior da Universidade Nove de Julho, UNINOVE. Especialista em Enfermagem Psiquiátrica e Saúde Mental pela Universidade Nove de Julho, UNINOVE - ano 2013; Especialista em Administração Hospitalar pela Universidade de Ribeirão Preto no ano de 2003; Especialista em Enfermagem do Trabalho pela Faculdade da Zona Leste de São Paulo em 1989; Especialista em Saúde Pública pelo Centro Universitário São Camilo em 1988; Graduada em enfermagem pela Faculdade da Zona Leste de São Paulo em 1987. Atuou em diversas áreas como: Coordenadora de Programas de Acreditação Hospitalar ONA e CQH; Responsável Técnica de Resíduos de Saúde Hospitalar, nesta função, elaborou e revisou o Plano de Gerenciamento de Resíduos de Saúde - PGRSS; coordenou os Serviços de Pesquisa de Satisfação de Usuários. Foi Diretora Técnica do Serviço de Apoio Diagnóstico Terapêutico e Assistente Técnica de Direção por mais de dez anos.

Francisco Sandro Menezes Rodrigues, Escola Paulista de Medicina - Universidade Federal de São Paulo (EPM-UNIFESP)

Graduado em Farmácia-Bioquímica pela Universidade Bandeirante de São Paulo (UNIBAN). Especialista em Farmacologia Clínica pela Universidade Católica de Santos (UNISANTOS) e Especialista em Docência do Ensino Superior pela Universidade Anhanguera de São Paulo (UNIAN). Mestre, Doutor e Pós-Doutor em Farmacologia pela Escola Paulista de Medicina - Universidade Federal de São Paulo (EPM-UNIFESP). Professor Regular das Disciplinas de Fisiofarmacologia do Sistema Cardiovascular e Fisiofarmacologia Renal para Residentes dos Programas de Residência Multiprofissional de Cardiologia, Oncologia, Transplantes e Captação de Órgão Sólidos, Cuidados Intensivos e Especialidades Clínicas no Hospital São Paulo - Escola Paulista de Medicina - Universidade Federal de São Paulo). Revisor das Revistas de Pesquisa e Inovação Farmacêutica da Universidade Anhanguera de São Paulo, UNIAN-SP e Atas de Ciências da Saúde das Faculdades Metropolitanas Unidas, FMU-SP e Arquivos de Neuro-Psiquiatria. Tradutor e Revisor de tradução de livros para editora ELSEVIER. Pós-Doutorando na Disciplina de Neurociência da Escola Paulista de Medicina - Universidade Federal de São Paulo (EPM-UNIFESP) atuante em diversos projetos de pesquisa abordando os efeitos eletrofisiológicos, farmacológicos e bioquímicos envolvidos no fenômeno da morte súbita nas epilepsias em animais normotensos e hipertensos submetidos a isquemia e reperfusão cardíaca. Pesquisador colaborador no Laboratório de Farmacologia Autonômica e Cardiovascular - Escola Paulista de Medicina - Universidade Federal de São Paulo (EPM-UNIFESP) atuante na área de Farmacologia, com ênfase em Farmacologia Molecular e Celular, com ênfase principalmente nos seguintes temas: Sistema nervoso autônomo, Interação cálcio-AMP cíclico, Via extracelular AMP cíclico-adenosina, Morte celular e estresse oxidativo causados por isquemia e reperfusão cardíaca, Mecanismos de ação do ômega-3 envolvidos nas atividades protetoras em doenças cardiovasculares e neurológicas (Epilepsia e Doença de Parkinson) e Fisiofarmacologia do músculo estriado esquelético e cardíaco.

Kyldes Batista Vicente, Universidade Estadual do Tocantins - Unitins

Graduada em Letras (pela UFG), Mestre em Letras e Linguística (pela UFG) e Doutora em Comunicação e Cultura Contemporâneas (pela UFBA). Realizou estudos de pós-doutoramento em Letras e Linguística (pela UFG) e atualmente é professora da Universidade Estadual do Tocantins (Unitins) e da Faculdade ITOP; é editora da Revista Humanidades & Inovação (Unitins), da Revista Extensão (Unitins) e da Revista Multidebates (ITOP). Integra o projeto Figuras da Ficção, colaborando no Dicionário de Personagens da Ficção Portuguesa, do Centro de Literatura Portuguesa da Universidade de Coimbra.

Referências

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